Hurtig levering
Fragtfrit ved køb over 2000 kr
4.4/5 Trustpilot
0
Hurtig levering
Fragtfrit ved køb over 2000 kr
4.4/5 Trustpilot
Boxon fortsætter med at udvikle sin svenske organisation med en klar ambition – at levere markedets bedste kundeoplevelse. Ved yderligere at styrke samarbejdet mellem salg, kundesupport og levering tager virksomheden næste skridt mod at gøre det nemmere, mere smidigt og mere værdiskabende at være kunde hos Boxon. Som en del af denne indsats byder Boxon velkommen til Björn Westberg som ny salgschef for Sverige og Elin Torshed som Customer Fulfillment Manager.
For Boxon handler en rigtig god kundeoplevelse om mere end den rette emballageløsning. Det handler om at forstå kundernes forretning, dele ud af sin viden og skabe værdi gennem hele kunderejsen – fra den første kontakt og rådgivning til levering og et langsigtet partnerskab.
Björn har mere end 20 års erfaring med salg, primært inden for FMCG-branchen, hvor han har haft flere ledende stillinger med fokus på kunderelationer og forretningsudvikling. Emballagebranchen er ny for ham, hvilket han ser som en spændende mulighed for at kombinere sin omfattende erfaring med nye perspektiver.
– Det, der tiltrak mig ved Boxon, var det tydelige kundefokus og ønsket om hele tiden at blive bedre. For mig handler en rigtig god kundeoplevelse om at forstå kundens forretning, være proaktiv og skabe værdi i enhver kontakt. Jeg glæder mig til at lære vores kunder at kende og udvikle forretningen sammen med teamet, siger Björn Westberg.
Elin har mere end ti års ledererfaring inden for kundeservice og logistik, senest fra SaaS-branchen. Hun har desuden tidligere arbejdet i emballagebranchen og blev tiltrukket af muligheden for at være en del af Boxons fortsatte udvikling. Som Customer Fulfillment Manager har hun ansvaret for Customer Support og Supply Planning i Sverige – to centrale funktioner, der skal sikre effektive og kundeorienterede leverancer.
– Jeg kan godt lide at opbygge stærke teams og relationer, både med kolleger og kunder. Det, der tiltrak mig ved Boxon, var muligheden for at være med til at udvikle virksomheden. Når vi samarbejder, hjælper hinanden og har kundernes behov i fokus, kan vi gøre en reel forskel i deres hverdag, siger Elin Torshed.
Med Björn og Elin på plads fortsætter Boxon med at styrke samarbejdet mellem salg, Customer Support og Supply Planning. Målet er en endnu mere sammenhængende kundeoplevelse, hvor personlig service, proaktiv rådgivning og effektive processer gør det nemt at være kunde hos Boxon.
Ellinor Persson, CMO, Boxon Group
ellinor.persson@boxon.com
--------------------------------------
Om Boxon
Boxon er leverandør af emballageløsninger med aktiviteter i Europa og Asien. Virksomheden tilbyder intelligente emballageløsninger, fra materialer og maskiner til services og digitale værktøjer, med det formål at optimere emballageflow og øge effektiviteten. Boxon blev grundlagt i 1932 og er fortsat familieejet. Virksomheden hjælper kunder inden for en bred vifte af brancher med et stærkt fokus på bæredygtighed.
www.boxon.com
